Quiénes somos

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Pie de foto : Protege y cuida la caldera. Mejora la combustión y aumenta el poder calorífico.

En Petrocat llevamos más de 30 años distribuyendo gasoil de calefacción a más de 30.000 clientes en Cataluña, con el compromiso de dar los mejores productos y servicios energéticos de proximidad.

Para estar aún más cerca de ti, en 2014 empezamos la comercialización online y creamos el primer e-commerce de gasoil a domicilio de Cataluña. Ahora aportamos mejoras fruto de nuestra experiencia en distribución de gasoil a domicilio a todos los clientes quienes, como tú, preferís comprar de forma fácil, rápida y segura por internet.

Petrocatdirecte es una plataforma de compra llena de ventajas: comodidad, rapidez, transparencia de precios, calidad de producto y servicio 24/7. Todo para que tengas acceso al mejor gasoil al mejor precio.

Nos comprometemos contigo:

  • A ofrecerte un precio exclusivo web para un gasoil de calefacción con la máxima facilidad de compra.
  • A que tengas un gasoil de calefacción de calidad 100% procedencia Petrocat.
  • A que puedas hacer tu pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año.
  • A que tu pago sea seguro y flexible. Tu pedido se realiza íntegramente online con pago seguro en efectivo, o en tres plazos o cuatro plazos.
  • A que la entrega se realice en un plazo de 2 a 5 días con la posibilidad de escoger el medio día más adecuado a tus disponibilidades.

Petrocatdirecte se apoya en la red distribución de Petrocat, con 14 centros de distribución, más de 50 vehículos y cerca de 80 personas comprometidas a ofrecerte un gasoil de calefacción de calidad a un precio exclusivo. Con cada pedido, ahorrarás de media entre 20 € y 50 € por 1.000 litros de gasoil en comparación con la media del mercado, según los días y cantidades.

 

Garantía 100% Petrocat

 

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PRECIOS

En Petrocatdirecte encontrarás el gasoil de calefacción con la calidad y el servicio de siempre al precio* más justo. Al realizar un pedido con nosotros ahorrarás entre 20 y 50 € en comparación con el mercado. Te garantizamos la transparencia de los precios que actualizamos diariamente, según la localización de entrega, y siempre con todos los impuestos incluidos.

*El ahorro informado en www.petrocatdirecte.com resulta de la diferencia entre nuestra tarifa y los precios del mercado publicados por el ministerio en el portal www.geoportalgasolineras.es, según el día y la zona seleccionada, y siempre está basado en un pedido orientativo de 1.000 litros.

servicio
SERVICIO

Llevamos más de 30 años dando servicio personalizado a más de 30.000 clientes en Cataluña. Por eso escuchar y responder está en nuestro ADN. Nuestros equipos te ofrecerán soluciones a medida, además de diversas facilidades de pago y orientación sobre el mejor producto para tu instalación. Te ofrecerán también la posibilidad de tener alertas cuando tu depósito esté vacío y te darán consejos para el mantenimiento de tu caldera.

atención al cliente
ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición 24/7 para ayudarte a realizar pedidos o responder a todas tus preguntas. Estamos en el 93 400 50 70, siempre a tu disposición.

facilidades de pago
FACILIDADES DE PAGO

Tenemos varias formas de pago según mejor te vaya: pago a la entrega, pago online con tarjeta o pago en 3 o 4 cómodas cuotas mediante tarjeta bancaria (para pedidos entre 100 € y 3.000 €). Te garantizamos los pedidos con total seguridad gracias al protocolo SSL. Cuando ingresas tus datos bancarios (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, criptograma) el intercambio de información está encriptado, por lo tanto es totalmente seguro.

FLEXIBILIDAD DE ENTREGA
FLEXIBILIDAD EN LA ENTREGA

Te ofrecemos la opción de elegir la entrega de medio día que más te convenga al realizar el pedido (para entregas urgentes llama al 93 400 50 70). Olvídate de las incertidumbres sobre la fecha de entrega y el estrés de los problemas organizativos. Nos ocupamos de todo.

proximidad
PROXIMIDAD

Nuestros 15 centros de distribución cubren los repartos en toda Cataluña. Estamos comprometidos con la entrega del gasoil el día previsto en la franja prevista. Si tienes condiciones especiales para la entrega (manguera larga, calle estrecha, etc.) solo tienes que avisarnos y pondremos todos los recursos disponibles para poder realizar el servicio de forma óptima.

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TRANQUILIDAD

Tu cuenta nunca se cargará hasta que se haya realizado la entrega. Te entregamos el volumen exacto que solicitaste y te facturamos el volumen realmente entregado en tu depósito. El conductor te dará un albarán de entrega. Todos nuestros camiones están equipados con contadores certificados.

CALIDAD Y RESPETO AL MEDIO AMBIENTE
CALIDAD Y RESPETO AL MEDIO AMBIENTE

Nuestro gasoil cumple estrictamente con todos los estándares de calidad aplicables. Nuestro gasoil Excel.lent es uno de los puntos de referencia en el mercado. Calidad ante todo.

SEGURIDAD
SEGURIDAD

Todos nuestros repartos tienen requisitos de seguridad absolutos y se entregan en las mejores condiciones.

CONFIDENCIALIDAD DE TUS DATOS
CONFIDENCIALIDAD DE TUS DATOS

Nos comprometemos a recopilar y procesar tus datos personales de forma segura siempre y en todo momento.

Vuestra confianza es nuestra energía

  • Un 70% de los que compráis en Petrocatdirecte repetís vuestra compra online.
  • Hoy sois más de 30.000 clientes fieles a Petrocat repartidos en toda Cataluña. Muchos habéis apostado por la facilidad de compra, como el caso de Martí Vila de Begues: «No tengo tiempo que dedicar a la compra del gasoil, por eso compro en Petrocatdirecte, porque quiero un gasoil que no me de problemas y lo quiero al mejor precio; desde que he encontrado Petrocatdirecte hago todos mis pedidos allí; es fácil, seguro y rápido»
  • También tenemos auténticos fans, como Joan Sanfeliu de Sant Celoni, que nos ha recomendado a varios de sus amigos: «En el grupo de la urbanización vi varios vecinos que se tenían que ceñir a un día para recibir su gasoil de calefacción, sin, ni siquiera, conocer la marca del gasoil suministrado. Yo compro en Petrocatdirecte desde el 2015. Sin ninguna incidencia, tengo un gasoil de confianza y me lo traen cuando realmente lo necesito. Adiós agrupaciones y compromisos. Cuando alguien necesita gasoil yo siempre paso el link de la página»
  • Tenemos un 92% de clientes satisfechos o muy satisfechos. Cada año realizamos encuestas de satisfacción a nuestros clientes valorando todo, desde la realización del pedido, bien sea online o por teléfono, hasta la entrega del mismo. Y cada año nos sentimos orgullosos de mejorar nuestros propios resultados.
  • Escucharos nos ha permitido responder mejor a vuestras necesidades. Gracias a vosotros, ahora ofrecemos servicios como las sondas de nivel para conocer el momento de efectuar su pedido, o como el pago fraccionado en 3 o 4 cómodas cuotas.
  • Para nosotros no sois un cliente más, sois personas con necesidades específicas. Disponemos de fichas personalizadas de tal forma que, si necesitáis un servicio especial o un horario especial, todo queda guardado en nuestro sistema para facilitar el pedido y poder repetirlo de forma ágil la próxima vez.

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